КЛИО · ЦИФРОВАЯ РЕДАКЦИЯ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как ООО «Творческая мастерская „МЕДИАЛИПАС“» обрабатывает персональные данные пользователей сайта и сервиса «КЛИО — Цифровая редакция» (далее — «Сервис»). Политика применяется к сайту, личному кабинету, генератору материалов, контент-планам, редакторам и связанным с ними страницам.

Оператор обрабатывает данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с требованиями к защите и локализации персональных данных, когда такие требования применимы.

2. Оператор и контакты

Оператор: ООО «Творческая мастерская „МЕДИАЛИПАС“», ИНН 1001346236, ОГРН 1201000000464.

Адрес: 185026, Республика Карелия, городской округ Петрозаводский, город Петрозаводск, район Кукковка, проезд Художников Авдышевых, дом 3, квартира 25.

Вопросы об обработке данных направляйте на klio@цифроваяредакция.рф.

3. Какие данные мы получаем

• Аккаунт: имя или отображаемое имя, email, сведения о подтверждении адреса, данные сессии и восстановления доступа. Пароль хранится только в защищённом виде.
• Профиль бренда: название компании, сайт, описание, аудитория, позиционирование, факты, ограничения, примеры текстов и иные сведения, которые пользователь вводит или загружает.
• Материалы: темы, запросы, контент-планы, черновики, результаты генерации и редакторских операций.
• Заказы и оплата: выбранный тариф и период, сумма, статус оплаты, номер счёта или операции, идентификаторы заказа, а также реквизиты плательщика, необходимые для счёта и закрывающих документов: наименование, ИНН, КПП, адрес и email. Данные банковских карт КЛИО не хранит.
• Поддержка и безопасность: содержание обращения, дата и время, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, ошибки и действия, необходимые для защиты аккаунта.

Мы не запрашиваем намеренно специальные категории персональных данных, биометрические данные и данные банковских карт. Пользователь не должен передавать через Сервис сведения, которые не нужны для выбранной задачи.

Пользователь самостоятельно определяет содержание материалов, которые загружает в Сервис, и отвечает за наличие законного основания для включения в них персональных данных третьих лиц. Пользователь не должен передавать избыточные персональные данные, специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные платёжных карт или сведения, обработка которых не связана с выбранной задачей.

Если пользователь передаёт такие материалы для генерации, анализа или редактирования, Оператор обрабатывает их в объёме, необходимом для оказания соответствующей функции. Это правило не освобождает пользователя от обязанности соблюдать требования законодательства к исходным материалам.

4. Цели и правовые основания обработки

• создание аккаунта, вход и восстановление доступа — для заключения и исполнения договора;
• предоставление функций Сервиса, хранение брендов и материалов — для исполнения договора;
• приём платежей, выставление счетов, формирование чеков и закрывающих документов — для исполнения договора и соблюдения бухгалтерских и налоговых обязанностей;
• поддержка, уведомления о регистрации, безопасности, оплате и сроке тарифа — для исполнения договора и защиты законных интересов Оператора и пользователя;
• предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и защита инфраструктуры — для обеспечения безопасности Сервиса;
• информационные и рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия. От рассылки можно отказаться по ссылке в письме или через обращение Оператору.

5. Как выполняется обработка

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, извлекать, передавать в предусмотренных случаях, обезличивать, блокировать и удалять данные. Доступ к данным предоставляется сотрудникам и обработчикам, действующим по поручению Оператора, только в объёме, необходимом для конкретной задачи.

Платёжные данные обрабатываются платёжной инфраструктурой. КЛИО получает сведения, необходимые для идентификации заказа и его статуса, но не получает и не хранит полный номер банковской карты, код безопасности или PIN.

6. Обработчики и иные получатели данных

Для работы отдельных функций Сервиса Оператор может поручать обработку данных специализированным обработчикам. Состав обработчиков зависит от включённой функции и может включать:

• Timeweb Cloud — размещение Сервиса, базы данных и технической инфраструктуры;
• Точка Банк — приём платежей, выставление счетов, статусы оплат и связанные документы;
• DaData — поиск и уточнение реквизитов организаций по ИНН или названию;
• Яндекс — поисковые и справочные запросы, если соответствующая функция включена;
• Unisender — отправка регистрационных, сервисных и иных разрешённых email-сообщений;
• AI- и поисковые провайдеры — генерация, анализ и редакторская обработка переданного пользователем контекста.

Каждому обработчику передаются только необходимые для операции данные: например, email и параметры заказа для уведомления или оплаты, реквизиты плательщика для счёта, а содержание запроса — только при запуске соответствующей AI-функции. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, договором или настоящей политикой.

При использовании AI- и поисковых функций внешнему провайдеру может передаваться текст запроса и иной пользовательский контекст, который пользователь включил в задачу: например, описание компании, бренд-профиль, примеры текстов или содержимое черновика. Email аккаунта, платёжные реквизиты и иные данные, не нужные для такой функции, в запрос не включаются, если это не требуется конкретной операцией.

Если обработка с привлечением поставщика предполагает передачу данных за пределы Российской Федерации, Оператор принимает предусмотренные законом меры и учитывает требования к такой передаче.

7. Cookies и технические журналы

Сервис использует необходимые cookies и аналогичные технологии для сессии, авторизации, безопасности, сохранения темы и настроек интерфейса. В технических журналах могут фиксироваться IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере, устройстве и ошибка.

Блокировка необходимых cookies может нарушить вход и работу личного кабинета. Рекламные cookies не используются, если на странице прямо не указано иное.

8. Сроки хранения и удаление

Данные аккаунта, брендов и материалов хранятся, пока аккаунт и договор действуют, а также в течение периода, необходимого для защиты прав Оператора и пользователя. Сведения об оплате, счетах и закрывающих документах хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

Технические журналы и данные безопасности хранятся не дольше, чем это необходимо для диагностики, предотвращения злоупотреблений и разрешения споров. После окончания сроков данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных данных, удаления или блокирования данных при наличии оснований, отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, и отказаться от рекламных рассылок.

Запрос направляется с адреса email, связанного с аккаунтом, на klio@цифроваяредакция.рф. В запросе нужно описать требование; при необходимости Оператор может попросить подтвердить личность. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

10. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, защищённую передачу данных, безопасное хранение паролей, резервное копирование и контроль доступа к инфраструктуре. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его локализации и устранению в соответствии с законом.

11. Изменения политики

Актуальная редакция политики размещается на этой странице и содержит дату редакции. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей в личном кабинете или по email.

С политикой использования Сервиса и условиями оплаты можно ознакомиться на страницах оферты и правил возврата.